搶閒逛商機…天奕集點App 幫消費者、店家創雙贏

2016-01-03 07:44:36經濟日報記者蕭君暉／台北報導

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經濟日報推出「尋找隱形冠軍」系列專題報導，介紹致力於追求產品創新、差異化的「小而美」企業。這些企業透過技術提升，創造更高的附加價值，為台灣經濟增添動能之餘，也默默提供正向能量，創造台灣美麗新願景。

你知道只逛街、不買東西，也可以免費累積點數嗎？而且累積的點數可以兌換商品，或折抵消費，相當受到消費者的歡迎，這種創新的商業服務模式，就是天奕科技開發出的「FootPoint踩點趣」。

天奕成立於2014年8月，當年11月完成踩點趣的系統建置，並在2015年1月29日與微風廣場首度合作，正式推出上線。在這短短的幾個月，天奕的系統獲得十家大型百貨、六個大型商圈、十個政府單位、八個大型展覽，總計超過1,000個合作商店導入，而且已達10萬個App使用者，成效驚人。

天奕的商業服務模式，不僅賣場喜歡，消費者喜愛，連國際知名會展都馬上注意到。天奕總經理陳宗逸表示，2015年1月29日我們才正式在微風上線，全球行動通訊大會（MWC）的主辦單位，在2月1日馬上打電話給我，問我是否能在上海的MWC，代表亞洲的廠商，發表智慧商場的應用演講。

一般廠商若要到MWC發表演講，可是要花數百萬元，可是MWC主辦單位親自邀請陳宗逸演講，因為MWC看到美國shopkick非常成功，想要找到亞洲的shopkick，結果發現是在台灣，可見得天奕的創新應用，已經引起國際注意。

創新應用 MWC力邀演講

不僅是國際上受到矚目，天奕在國內也是得獎無數，2015年10月下旬公布的第三屆雲豹育成總決賽，天奕就以最具投資價值的優勢，從18家新創公司中脫穎而出，贏得年度雲豹育成冠軍，並獲新台幣百萬元獎金。

「2015台灣雲谷雲豹育成」是結合13家公司及法人，包括工研院、資策會、中華電信、友訊科技、台灣大哥大、遠傳電信、台達電、英業達、凌群電腦、華電聯網、鴻海、瀚宇彩晶、戴爾電腦等共同評選，並輔導台灣的科技新創公司成長。

評審認為，天奕致力發展有效的線上線下（O2O）數位行銷工具，引進美國最新行動廣告模式，以iBeacon為技術核心，結合行動裝置及實體通路，開發出國內最大iBeacon應用平台FootPoint App，導入物聯網概念及大數據引擎，提供實體通路最精準的導客工具。

至於踩點趣是怎麼樣的經營服務模式？陳宗逸舉例，假設你的公司下面有一家日本料理餐廳，老闆用五折吸引你上門消費，可是你今天就是不想吃日本料理，即使五折你也不會去，對老闆來說，五折已經是賠本賣了，都還無法吸引你這個客人。

結果老闆換一個方式，你只要到店裡看一下菜單，就拿走10元現金折價券，對很多人來說，只要看一下，就可以拿現金，倒是可以試試。餐廳打五折你不消費，可是免費給你10元，卻可以吸引你上門看一下。

攜手微風打開知名度

他進一步解釋，只要走進店裡，就送你接近現金的東西，這個東西就是點數，可是點數若是只有樓下日本料理的東西，消費者不會想要。如果走進店裡，拿點數，這附近有高達1,000家店都在做，你每走進一家店可以得100點的話，這種點數你會想蒐集，因為可以適用高達千家商店。

後來天奕發現，台灣所有人都要看標竿企業先做，其他人就會跟著做，本來天奕鎖定新光三越，但三越太大，沒有積極想嚐試新東西，遠百也沒有談成，最後是找到微風最適合，因為微風是高端百貨的代表，VIP之夜就是微風發明，大家會跟隨微風的腳步。

陳宗逸說，微風是唯一問我說，你有辦法保證我是第一家做的嗎？「其他通路都是問，有誰做？我才要跟進做。」因此，天奕是在與微風合作上線後，才打開知名度。

目前使用天奕的App下載量已達10萬人次，天奕才上線幾個月，而且是工具型的App，這個成長數字是很快的。

陳宗逸說，要用行銷方式獲得一個App使用者，通常要花150至100元，因此，百萬使用者最少要花1億元打廣告，但我們達到10萬個使用者，行銷費用不到百萬元，這完全不符合常規，所以，我們的東西，就是消費者想要主動使用的東西。

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