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南山人壽欣豐通訊處帶領年輕人體驗公益活動,以實際行動傳遞保險幸福價值。 南山人壽/提供

南山人壽欣豐通訊處帶領年輕人體驗公益活動,以實際行動傳遞保險幸福價值。 南山人壽/提供

南山人壽設學堂 關懷失智長者

南山人壽將保險視為「公益服務業」,透過企業之力回饋社會多年,持續關注在地需求,例如協助青年在地就業。以位於新竹縣的南山人壽欣豐通訊處來說,通訊處處經理王添龍表示,吸引年輕人加入南山人壽為在地服務,不僅可以促進就業、幫助年輕人拓展視野,更可以與社區建立深層關係。目前通訊處的140名夥伴中,七、八年級生的比重就超過七成,而活力十足的年輕同仁也能與青年客層的保戶產生共鳴,提供更加到位的服務。

王添龍和妻子羅金妹,原本都在電子業擔任主管,31 歲那年,二名時值壯年的親戚先後身故,因病去世的親戚生前沒有保險;而另一位因車禍意外過世的親戚,則因為有個人保單及公司團保的保險金給付,讓妻小得以無憂生計。

這件事成為開啟王添龍夫妻先後轉任南山人壽的契機。王添龍說,保險如果規劃的恰當,不僅可確保退休生活品質,也能成功轉嫁風險,讓人生走得更安穩、踏實。不僅如此,他也教導新進業務同仁,除了要具備保險的專業知識外,最重要的是從人與人的應對當中學習做人的道理,才能提供有溫度的服務。不少家長感受到子女在南山工作後,更懂事及能體諒父母親,便會願意協助轉介紹客戶,也有助於拓展業務。

隨著醫療科技的進步,國人平均壽命延長,但老化帶來的失智風險卻逐漸升高。為此,欣豐通訊處攜手南山人壽慈善基金會,共同協助新竹縣湖口仁慈醫院開設的「瑞智學堂」,一周二次,照顧失智症長者,志工們還要先接受日本長照專家的講習培訓,了解失智症病患的病徵,設身處地著想,回應他們真正的需求。此外,也透過陪伴、聊天、外出購物等活動,讓長輩能減緩退化,重新找回人生的自信。

南山人壽持續透過實際行動為在地服務,幫助年輕人的就業發展,也照顧長者的需求,協助提升在地幸福。

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