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台灣人壽黃琦梅助弱勢 揪團做公益

2020-03-03 05:00:53經濟日報 記者卜敏正/嘉義報導

台灣人壽業務處經理黃琦梅(右一),愛好生命、熱心服務,經常參與公益活動。 黃琦梅...
台灣人壽業務處經理黃琦梅(右一),愛好生命、熱心服務,經常參與公益活動。 黃琦梅/提供
中國信託台灣人壽業務處經理黃琦梅,愛好生命、熱心服務,經常參與公益活動,獲選「台灣人壽在地幸福」代表,談起12年工作經驗,她直言最初只想讀書,卻因不幸與幸運巧合投入保險,感謝客戶認同她的服務、在困難時幫助她,讓她有能力幫助更多人,現在兩個孩子都參與保險、服務他人,就像過去她受幫助一樣。

50歲的黃琦梅是在地嘉義縣人,商科畢業後先到大林農會工作,婚後開花店、經營園藝,聽客戶談到金融專業知識,才發現自己金融知識不足,進而到雲科大讀書,為考財金研究所被質疑「非金融相關科系、怎麼做研究」,她才到保險公司兼職。

黃琦梅說,12年前只想透過兼職保險考研究所,但進公司必須考金融證照,她認為這有助考研究所,就全心投入證照考試,二年通過八張證照、也順利考取雲科大金融所。

「不幸與幸運同來!」她說,當時保險公司積極推動醫療險,她也幫丈夫規劃一套醫療實支實付保單,丈夫當時還認為多餘,直言「回來當老闆娘啦」,沒想到這套醫療險卻成為她和家人重要支柱,因為隔年丈夫被檢查出罹患食道癌。

黃琦梅直言,當時每月僅丈夫醫療費就10多萬元,加上小孩註冊費,再多存款都不夠用,所幸醫療費全額由保險支付,減輕許多負擔,加上身邊朋友認同她、伸出援手助她度過難關,更堅定她走保險服務這條路。

她說,丈夫罹癌經驗成為醫療險實際教材,許多朋友、客戶也開始接受醫療險,其中某企業林科長,原本只買儲蓄險、領年金,經她介紹增購醫療險,第三年忽發現淋巴癌,每月化療、住院費用驚人,雖然林科長最終仍不治離世,但他的妻子事後非常感激,直言保險讓家人度過難關。

「取之社會、用於社會!」黃琦梅說,當她有能力後就決定加入社團,透過社友集結力量幫助弱勢,像去年華商、蘭潭國中學生家長生病、需要幫助,她感同身受,邀集社團共同負擔學生學雜費,也舉辦失智篩檢,幫助更多弱勢。

黃琦梅笑著說,12年來孩子看著她與客戶互動,就像朋友相互關心,也常陪她服務客戶,很自然地走上保險這條路,她說,每個客戶都是一本書,只要秉持初心、誠實服務,每次服務都可從客戶身上學到更多。

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