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新竹/參觀托嬰中心 只能用「聽」的

2015-04-07 00:00:00 聯合報 聯合報/記者 蔡昕穎、莊旻靜

「不好意思,想參觀要事先預約哦!」本報採訪團隊陪同多位家長突擊參訪托嬰中心,不能臨時入門,提前預約也要安排時間,讓不少想直擊了解托嬰中心實際情況的家長被拒門外,凸顯消費者權益的不合理,更讓父母憂心「我的寶寶到底會怎樣對待?」。

住在竹北市的盧姓男子為雙薪家庭,太太懷孕6個月,因是首胎,夫妻對於挑選托嬰中心格外慎重。

兩人初次未預約,就前往新竹縣一間托嬰中心,寬敞明亮的門廳空間,聽不到孩子哭聲、也看不見小朋友與教保員身影,櫃台人員在了解來意後,婉拒盧姓夫妻參訪要求,僅簡單介紹,要求盧男先填寫基本資料,並在預約時間時到訪。

「沒有聲音,沒有感覺!」盧爸爸後來在夜晚到被淨空的托嬰中心「聽簡報」,「聽起來很完美」,只是無法想像孩子未來在此受教的情形。

「資訊不透明,感覺孩子羊入虎口」前往新竹市多所托嬰中心參觀都被拒絕的吳媽媽說,以擔心園內孩子受到感染為由,拒絕參觀,但部分園所卻連孩子回家後都不能看看環境,讓她起疑「連環境都不能參觀,如何放心把寶貝交給你?」

宋媽媽的孩子1歲4個月大,她提到,一歲多這個年紀若忽然改變環境,可能會有一小段時間的分離焦慮,因此會考量整個園所的老師如何安撫孩子情緒,也會注意園所如何安排老師抒壓,但這些細節都無法在參觀時看,讓人很憂慮。

※延伸閱讀》

‧互動圖表/生育率第一縣市 托嬰難尋?

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