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英國篇/雲端病歷 「患者至上」健康紀錄帶著走

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2014-09-22 00:00:00 聯合新聞網 特派記者周美惠╱倫敦報導、特派記者王騰毅╱倫敦攝影

醫生看診只有五分鐘、十分鐘,你卻得請假耗掉半天,還不確定醫師是否真了解你的病情?剛做過的醫療檢查,換另一家醫院,又得全部重來?

創辦Patients Know Best(患者至上,簡稱PKB)社會企業的艾爾尤貝立深知所有病患對醫療歷程的感受,因為他既是醫生、程式設計師,也是病患。他罹患先天性罕見疾病,十歲就開始與醫院結緣,他發現常重複同樣的醫療檢測。

當他成為醫師後,寫了六本書,力主透過現代科技提升醫療品質。其中一本主張讓「病歷的擁有權」回歸病患,但沒人理他,於是他決定自己來。

艾爾尤貝立在二○○八年創辦PKB,以病人立場加上資訊科技,建立一套整合平台,讓患者取回病歷掌控權。

英國電訊報形容PKB的操作,像是「安全版的臉書」,整合病人在不同醫療院所、藥局的所有就診資訊,上傳雲端;消費者藉著網路或智慧手機的App,就能將自己的健康紀錄「帶著走」。不論換醫師或到不同科別或醫院,醫療人員都能看到詳盡病史。

艾爾尤貝立在系統中設計了「傳訊」功能,讓患者能線上諮詢醫師。他也貼心地內建醫學辭典,將艱深的醫療術語以淺白的英文解釋,醫師在診間也不必花長時間解釋病名、藥名或手術術語,能更有效率和患者討論最適合的療程。

公司成立三個月後,就得到了UnLtd五千英鎊創業獎金,雖然這筆錢還不到PKB資本額的百分之一,卻證明了他開創的事業具有價值。

原本是為了罕見疾病患者設計的醫療資訊平台,目前已造福各科病患;醫療院所也跟進採購,提供患者下載。英國已有廿家醫院採用「患者至上」系統,並擴展到九個國家。

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