美國篇／賣1→捐1 TOMS鞋串起貧富兩端
68國助貧童 8年千萬雙
二○○六年，布雷克到阿根廷旅行，遇到一位為當地孩童募鞋的美國志工，得知募鞋難處：要不來源斷續，要不尺碼不合。孩子因沒鞋穿易由腳底染病，更因當地將鞋子視為制服一部分、沒鞋穿就無法上學，布雷克腦中閃過念頭：捐錢不如捐鞋，何不製造鞋子，每賣出一雙，就送這些孩子一雙？
旅遊阿根廷 催生鞋點子
「募捐雖是好事，但依賴變數太多；如果透過買鞋，消費者不但可買自己喜歡的鞋，每買一次還能確定幫到一位孩子。」布雷克想像，社會企業因為有可持續發展的模式，也許可讓募鞋來源固定，有機會比非營利組織更能發揮影響力。
他開始苦覓阿根廷製鞋師合作，再回洛城租來的小公寓克難賣起TOMS鞋——為了更好明天的「明日之鞋」（Tomorrow’s shoes）。「買一雙、捐一雙」慷慨到不可思議的創新銷售模式很快激發共鳴，不但引來媒體報導，也讓消費者高度認同，布雷克九個月後就在阿根廷送出一萬雙鞋，八年後在六十八個國家送出一千萬雙。
每次送鞋，布雷克都會在當地組織協助下，事先查好需要的鞋尺寸，確保鞋與人配對成功。他還親自為孩童套上鞋，每每和獲鞋者哭成一片。
最難忘的是首次送鞋時，一位阿根廷婦女哭著感謝他讓三個兒子有鞋穿、有書念：過去孩子們共用一雙鞋，輪到誰穿鞋才能去上學；現在他們都有了TOMS，天天可上學。「這是我最感動的時刻之一！」布雷克說。
克難創業 生產明日之鞋
TOMS傳奇還不只如此。One for One模式持續發酵，沿用到不同商品，TOMS眼鏡、咖啡。布雷克說，他小時深受近視之苦，直到廿二歲動了雷射手術，才可清晰看世界。透過TOMS眼鏡，他想將個人的生命奇蹟分享給更多人：每有顧客買眼鏡，TOMS就會幫助地球彼端另一人獲得眼鏡或白內障等視力手術。
年初起，TOMS咖啡開始飄香，驚動業界。布雷克解釋，TOMS成立以來遭受不少批評，包括若真想解決貧窮問題，應著力於教育與就業機會。TOMS咖啡，就是TOMS想發揮更深影響力的嘗試。
透過直接貿易，TOMS給非洲咖啡農人最好的價錢。考量種咖啡需要大量水，當地人卻常因喝汙水罹病，TOMS每賣出一杯咖啡，就提供當地一人一天淨水；每賣出一袋咖啡豆，就提供一人一周淨水。就業機會、工作所得、產出的咖啡與消耗／獲得的水，形成完整的正向循環。
社企新力量 創就業機會
近年，TOMS鞋也在印度、肯亞、海地等地廣設工廠，增加當地就業機會。布雷克指著身後用粉彩筆畫的大片世界地圖說，明年TOMS贈鞋數量中有三分之一，都將在受贈地製作。
「TOMS不可想像的奇蹟遠超過鞋子，讓消費者透過購買能力造成另一人生命改變的One for One模式，可沿用到更多產品。」布雷克說，未來TOMS打算每年都發表一項One for One新產品，也可能跟其他公司合作，讓One for One模式觸及更多人。
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2014-09-21
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