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新加坡社企教母:機器人不能取代我們的心

2017-07-09 07:16:50 聯合報 記者章凱閎/台北報導

社會企業核心精神是什麼?新加坡社會企業教母周士錦(圖)的答案是「找到需求,填起缺...
社會企業核心精神是什麼?新加坡社會企業教母周士錦(圖)的答案是「找到需求,填起缺口(Find the need, fill the gap.)。」她呼籲,每一位懷有社企夢的人即刻執行「一刻鐘挑戰」,天天花十五分鐘,傾聽周遭人們的聲音,從日常裡找問題尋解方,「一步一步成為改變世界的人 圖/黃威彬攝
社會企業核心精神是什麼?新加坡社會企業教母周士錦的答案是「找到需求,填起缺口(Find the need, fill the gap.)。」她呼籲,每一位懷有社企夢的人即刻執行「一刻鐘挑戰」,天天花十五分鐘,傾聽周遭人們的聲音,從日常裡找問題尋解方,「一步一步成為改變世界的人。」

周士錦在社企流五周年論壇發表主題演講。論壇由社企流主辦,台灣星展銀行與聯合報系「願景工程」協辦,邀請社會創新領域專家與企業代表等百位講者,開出社會企業的十堂課,共逾千人共襄盛舉。

社企流匯集五年社企經驗與觀察,昨也出版專書《開路:社會企業的十堂課》,描繪從社企創業主到消費者不可不知的社企全景圖。

周士錦是《富比世》雜誌認證的傑出(outstanding)社會企業家。她腳踩一雙閃現玻璃光澤的鞋,頭頂新潮綠髮,昨在社企流五周年論壇粉墨登場。一套龐克風打扮,讓人不忘她是當年被老師罰「站在外頭(outside-standing)」的叛逆女孩。

學歷僅有高中一年級的周士錦,離開學校後便投入髮廊工作。她很快發覺龐克次文化的商機,創辦潮牌「77th Street」,讓輟學、失業的青年發揮設計才華、經營起服飾品牌,迅速展店十家,社企精神一時席捲新加坡。

但社企教母並非無往不利。她表示,社企創業主有IQ(智力商數)、EQ(情緒商數)、SQ(敏感商數)還不夠,像她曾赴中國開發商城,就因為不通曉當地文化,溝通上挫折不已,「天天都在哭」。靠著意志力才熬過難關,順利擴張事業版圖。近期她再度創立快遞公司「極速快遞(FastFast)」,雇用單親家長為司機,且支付九成收入給司機,改善他們的生活。

她說,當今世界日新月異,人工智慧技術正生產出無人車、機械醫療手臂,眼看就要取代許多職業。但她不畏懼,「因為機器人唯一不能取代的,是我們的心。有心,你能看見社會問題,提出問題解答。」

台北市長柯文哲也表示市府施政應以「由外由內,由公而私」為戰略,集結各方智慧,才得以翻轉困境,肯定社會企業與政府攜手解決社會問題。

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