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人多、敢消費 菲律賓熱愛小資味

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2013-02-07 00:00:00 聯合新聞網 特派記者林安妮╱專題報導

圖/聯合報提供
圖/聯合報提供

全亞洲最大的購物中心,不在北京、上海,也不在香港、杜拜,在菲律賓首都馬尼拉的Mall of Asia。它占地六十萬平方公尺,相當於八座東京巨蛋,不少台灣客形容:「三天三夜也逛不完。」

擁超大Mall 創造民間消費

Mall of Asia是菲律賓首富施至成的投資大作;多年前,這位祖籍福建的老華僑,也曾在廈門開設SM廣場,迄今仍是當地最大購物中心。走在寬敞、明亮的Mall of Asia,老中青加上小孩開心出遊,最常映入眼簾。「菲律賓的Mall,做得非常到位,我認為是東南亞做得最好的國家。」在菲律賓十六年的TID集團總裁齊偉能說,「Mall是菲律賓各種商業型態中,最重要的民間消費創造地。」

菲律賓的零售通路除了有大型購物中心,還有大賣場(hypermarket)、便利超商與傳統雜貨店(Sari-Sari Store )。大型購物中心多集中在大馬尼拉與宿霧等都會區,菲律賓庶民生活中,接觸最多的就是雜貨店了。

城鎮化加速 便利商店超夯

菲律賓7-11總經理帕特諾(Victor Paterno)說,雜貨店分布廣,雖然東西賣得貴一點,但是菲律賓人的日常生活裡,絕對少不了它。不過,隨著菲律賓經濟發展與城鎮化腳步加快,有越來越多的人更仰賴便利商店,「提供了便利超商絕佳的新戰場與新獲利來源。」

舉例來說,近年來菲律賓外包服務業進展一日千里,目前約有八百家客服中心(call center)駐足,員工規模從二點五至十萬人不等,這些全天候輪班制的客服中心,也經常是便利超商的兵家必爭之地。

台商布局菲:台灣市場太悶

擁有日出茶太、仙Q茶品與La Kaffa cafe等三大品牌的台商六角國際董事長王耀輝,近年也積極布局東南亞。「台灣市場太悶了。」王耀輝說,台灣民眾消費意願保守,與數十年來都陷入通貨緊縮的日本有得拚。」

去年剛加入興櫃俱樂部的日出茶太,全年營收是新台幣七點四五億元,有高達八成的營收貢獻來自東南亞、中東等海外新興市場。王耀輝說,日出茶太在馬來西亞、印尼與菲律賓的展店速度最快,「三國最大特色,就是人多、敢花錢。」

菲律賓style 打造內需市場

的確,菲律賓人口達一億人,儘管人均所得一年只有二千三百多美元,但是民眾不分貧富,都是勇敢打開荷包消費。一杯在當地定價將近二美元的珍珠奶茶,價格幾乎是台灣珍奶的兩倍,不時可見排隊人龍。

菲律賓台商總會青年團財務長陳德駿說,近年來台資茶飲連鎖店在菲律賓大賣的關鍵,就在於成功塑造「茶界星巴克」的形象。「菲律賓人愛的就是這小資味。」陳德駿說。

人多、敢消費、熱愛小資情調,這是「菲律賓style」的內需市場特色。對於不少志在開拓東協市場的台商來說,印尼、馬來西亞、越南,甚至是剛剛推動改革開放的緬甸,也都具備「勇敢消費」特質。台商站穩了菲律賓,下一站還要繼續挺進廿億人的消費大市場。

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