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城市智慧化 提升銀髮族數位能力

2018-08-31 00:52:23聯合報 記者陳宛茜/台北報導

願景工程「世代共好Part3 世代共融-全齡化環境」第三場公民沙龍,昨晚由王文華...
願景工程「世代共好Part3 世代共融-全齡化環境」第三場公民沙龍,昨晚由王文華(右起)主持,瑪帛科技共同創辦人黃治綱、政昇處方宅配藥局營運長陳文志、GoGo皇家生活共同創辦人葉左丞分享自身經驗。 記者鄭清元/攝影
「世界城市化、城市智慧化、人口高齡化。」GoGo皇家生活共同創辦人葉左丞認為,這是世界三大趨勢。當城市生活漸被智慧科技主導,人口卻愈來愈高齡,提升銀髮族數位能力、解決銀髮族使用落差,是未來關鍵問題。

聯合報系願景工程舉辦的「願景工程:公民沙龍」,連續三天以「世代共融-全齡化環境」為主題,邀請青、銀世代代表,共同分享及探討面對高齡化社會,如何打造全齡化友善環境,讓不同世代共融共創。昨天邀瑪帛科技技術長暨共同創辦人黃治綱、政昇處方宅配藥局營運長陳文志、GoGo皇家生活共同創辦人葉左丞主講。

如何解決長輩使用科技困擾?黃治綱發現,銀髮族善用遙控器,瑪帛科技便用長輩習慣的遙控器為設計核心,讓他們輕鬆操作視訊設備,跟不在身邊的子女視訊聊天;播放可和長輩互動的數位互動節目,如邀長輩唱卡拉OK、互動猜謎。

瑪帛更進一步提供「爺奶秘書」數位線上服務。黃治綱表示,他們也邀子女一起加入這個照護網絡,透過科技協助子女照護父母。

高齡化社會,藥師可以做什麼?陳文志觀察,台灣醫療資源集中、不平均,連新北市也還有三個區域沒有醫療中心。他創辦政昇處方宅配藥局,讓銀髮族不用出門取藥、藥師親自送藥到府。

「許多數位產品,設計者是青世代,使用者卻是銀世代,青銀產生落差。」葉左丞指出,設計產品須考慮銀世代需求,才能減少使用落差。

他舉例,為何長輩不大使用網路購物?為何不會用自拍棒?這非銀髮族問題,而是設計者或協助者問題。「年紀的距離不是對立,而是價值的共榮和互換。」他指出,設計者透過科技產生溫度,讓青銀世代一起「手握智慧,掌握未來。」

【世代共好-共融】葉左丞:全齡數位讓愛充滿「智慧」


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