回響／沒拼績效 那位溫柔的司機 被禁駛了…
讀聯合報系願景工程「公車溫柔革命」報導，願提供一些意見。之前媒體報導，台南府城客運公車司機黃靖男，他總是等待乘客都坐定才開車，耐心等候老人家與身障者上下車而常常脫班遲到，遭投訴被處「禁駛」處分。難怪公車司機為了趕時間拚績效，經常沒等乘客坐定位就猛起步，甚至橫衝直撞、急煞急駛。
希望業者修改司機考核績效指標，要求窩心服務與安全駕駛第一，如扶手降低且增多、乘客坐好或抓好扶手再啟動、莫催促乘客上下車、宣導老弱婦孺公車到站再起身、避免險煞車與轉彎放慢。也應鼓勵司機向乘客打招呼問候、報站名，叮嚀乘客站好坐穩。友善有禮對待乘客，除降低公車意外，還能創造更文明的搭乘文化，讓乘客感受到搭公車是生活中的享受。
看專題：「公車溫柔革命 我們能做什麼？」：
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