回響／媽媽總愛等那班「有溫度」的公車
我的母親年屆耄齡，住在台中，出門看診、商場購物，常搭公車。對於公車路線如數家珍。一來，想傳達訊息告訴我們：「我的頭腦可是還很靈光」；二來，想解除子女對於她搭車安全上的顧慮。
有一次在閒談中，她告訴我們，習慣等候搭某班車，弄清原委，才知道原來是司機先生很和藹，上車會叮嚀母親慢慢來，下車前，會先預告母親某站快到了；有一次手上提了重物，司機還特別離座，幫忙安頓，像子女般的親切。有時母親也會將她包的拿手粽子，塞兩顆給司機。
因為已有一段時日沒有搭公車，聽完母親這番談話，心中感覺一陣溫暖。對於公車服務，頓時改觀；以前搭車印象中，可不是這麼回事。這樣有溫度服務的司機應該很多，令人刮目相看。
看專題：「公車溫柔革命 我們能做什麼？」：
相關新聞
回響／司機臭臉扶輪椅下公車 知道原因後心酸
2018-08-03回響／路平一點 低地板公車多一點
2018-08-01回響／帶著職業病 運匠依然很暖心
2018-08-01回響／假日踏青等嘸車 開一班等於賠一班
2018-07-31回響／沒拼績效 那位溫柔的司機 被禁駛了…
2018-07-30回響／媽媽總愛等那班「有溫度」的公車
2018-07-30回響／公車是台灣低薪過勞的縮影 溫柔司機會被檢討？
2018-07-30不只老骨頭...推嬰兒車搭公車 簡直是一場噩夢
2018-07-30回響╱柯文哲：客運3個約定 響應公車溫柔革命
2018-07-30公車急驚風 北市去年201名乘客摔傷...我們還可以這樣做
2018-07-30朝五晚十一...公車司機太操 乘客一日三遇
2018-07-30溫柔司機上車會招呼...乘客搭車變享受了！
2018-07-3015歲女學生遭公車摔死 客運維修業務僅靠19歲技師
2018-07-30捷運文化人人稱道後...台灣亟需一場「公車溫柔革命」
2018-07-29
;){kind=link}
留言