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「電電租」創辦人靠出租家電創造被動收入,並傳達「以租代買」的消費理念,盼減少電子廢棄物的產生。圖/取自「電電租」官方網站

「電電租」創辦人靠出租家電創造被動收入,並傳達「以租代買」的消費理念,盼減少電子廢棄物的產生。圖/取自「電電租」官方網站

百元享受Switch、精品服飾 「以租代買」的循環新商機

Dyson無線吸塵器新上市時,全職媽媽莊惠珺看了心動不已,但要價兩萬五讓她止步不前,「其實用掃把也不是不可以⋯⋯。」直到2018年莊惠珺與高蓉琦創辦了「電電租」——台灣第一個家電出租平台,只需百元租金就能享受精品家電,莊惠珺終於能「無痛」租用一台Dyson無線吸塵器。

舉凡任天堂Switch、除塵蟎機、掃地機器人等新潮、精品家電,到最基本的大同電鍋,在「電電租」平台上都有人出租,也都有人租用。「凡物(除了老公)只需租用,不需擁有。」電電租的宣傳切中「循環經濟」理念,當「以租代買」的消費文化興起,「生產過剩」的現況就有機會改善。

「以租代買」帶動循環經濟

租書、租車、租房已是現代慣例,租用家電卻是全新的概念。

莊惠珺表示,家電的單價不低、品牌款式多元,「不確定適不適合我家,擔心買錯」是租用家電的理由之一。高蓉琦補充,使用頻率也是重要因素,為了久久用一次的功能購入家電,最後落得長期閒置,擺著占位子;尤其台北多是租屋族,搬家時都希望東西越少越好。

截至今年,「電電租」會員數已超過七千人,且分布於不同縣市,可見「以租代買」確有市場。「不要每個人想要什麼,就要擁有什麼。」租客Kass認為,減少購買,就有機會減少電子廢棄物的產生。

電子廢棄物的汙染是全球議題,根據世界衛生組織(WHO)2021年的報吿,電子廢棄物的全球總量逐年攀升,主要源自高收入國家民眾的消費習慣,並影響一千八百萬個兒童、青少年。在經濟弱勢國家中,兒少以處理電子廢棄物為業,或生活在電子廢棄物回收場周邊,有毒重金屬嚴重傷害孩子腦部與身體的發展。

「快時尚」的崛起同樣帶來生產過剩的問題。為滿足消費者「衣服永遠少一件,飾品永遠少一種」的慾望,集團大量生產平價潮流服飾,同時製造大量的碳排放、加速全球暖化。

台灣服飾品牌Amazing Cloudset試圖在時尚、環保之間取得平衡,執行長吳俊達推出與網美「共享衣櫃」的服務,徵求網美出租閒置家中的時裝、飾品,並談妥分潤。「其實他們衣櫃都放不下了,吊牌都沒剪,可以出租賺錢是雙贏。」吳俊達說。

Amazing Cloudset零成本取得服飾出租,滿足「百變女王」的穿搭需求,...
Amazing Cloudset零成本取得服飾出租,滿足「百變女王」的穿搭需求,並減少時尚產業對地球造成的負擔。圖/Amazing Cloudset提供

「我們是零成本取得衣服,出租成交時才提供廠商分潤。」吳俊達解釋,Amazing Cloudset除了募集網美的服飾以外,也將婚紗業者淘汰的婚紗修改為洋裝,或取得未能大量生產的樣衣供顧客租用。
「對品牌來說,只需要付出倉儲與人事成本,」Amazing Cloudset把更多精力放在網路行銷與服務品質上,消費者可到店試穿,租用後不需清洗就可歸還服飾。

吳俊達與廠商談合作的本領高超,為Amazing Cloudset網羅的服飾從平價涵蓋到精品,顧客只需花費三百、五百元就能租到原價兩千、四千元的服飾,不用花大錢就能化身為「百變女王」,滿足不同場合所需的穿搭,又不用為「只穿過一次」的衣服煩惱。

「循環經濟」帶來新賺頭

反「快時尚」而行的Amazing Cloudset,不靠大量生產,每月營收達到四十幾萬元。自2018年經營至今已有十五萬名會員。

莊惠珺則靠出租家電四年賺了25萬元,「我們家的家電幾乎都上架出租過,連我八歲的孩子都開始想做出租玩具的生意了。」電電租將租金分為平日與假日,平日租用四天,租金五百元,假日則是租三天、七百元。成交後,平台會向出租電器的「電租公」收取一成手續費。

「電租公」呂庚鴻表示,很多人在「以租代買」的觀念上轉不過來,「他們會冒出很多個『怎麼可能』!」但呂庚鴻認為,不跨出上架那一步,這些電器永遠只能擺在儲藏室。

隨環境變化,人們搶租的商品大不相同。疫情期間,任天堂Switch一度斷貨,當時就出現許多租用需求;台灣疫情升溫後,健身器材、紫外線殺菌燈也變得非常熱門。「以租代買」的成本不高,反而更能彈性地滿足使用者當下的需求。

「我們遇過租客一次要租十幾台捕蚊燈,你能想像為什麼嗎?」高蓉琦說,當時租客要辦一場戶外婚禮,擔心賓客被蚊蟲叮咬而「豪租」捕蚊燈;也有建商在建案落成時,為短時間淨化新屋的空氣而租用多台空氣清淨機,短期需求者都因租用服務省下不少錢。

以租代買,會不會擔心商品被租客弄壞,或惡意不歸還?「就像租房子一樣,的確沒辦法預料對方會不會是惡房客或惡房東,」高蓉琦表示,建立制度是平台的責任,他們建議面交時確認好商品品質與身份資料,並仔細說明使用上的注意事項再締結電子合約、付押金,以此保障雙方。

吳俊達說,顧客歸還服飾時,也難免會有食物、口紅造成的汙漬,或扣子掉落等問題,但只要是可修復的範圍,Amazing Cloudset都不會要求顧客賠償。兩公司在現有租用機制下,都沒遇過嚴重的糾紛。

隨著電電租的影響力擴大,曾有家電代理商上門談合作,試圖在平台上販售家電並提供分潤,「可是我們想推的是『少用的家電以租代買,常用的家電試用後再買』,如果一味叫大家買東西就有違核心。」因此莊惠珺與高蓉琦暫緩了廠商的合作。

電電租至今還沒達到損益兩平,推拒營收來源似乎顯得特立獨行。

但莊惠珺與高蓉琦並不遲疑,莊惠珺認為電電租是朝趨勢邁進,「二十年後,大家談經濟就是在講『循環經濟』,也不用套上循環兩個字了。」高蓉琦說:「地球資源只會越用越少,人類只會剩下『循環』這個選擇。」

「電電租」團隊參與「循環經濟」社群,彼此交換「以租代買」的經營心法。圖/莊惠珺提...
「電電租」團隊參與「循環經濟」社群,彼此交換「以租代買」的經營心法。圖/莊惠珺提供

【循環經濟Know how大解密】

「以租代買」成立的關鍵?

電電租:鎖定家電「高價值」的特性,發展租用方案提升使用率,創造新的被動收入。

Amazing Cloudset:把握女性對多樣化穿搭的需求、收納空間及預算有限的現況,以原價八分之一的價格出租服飾。Amazing Cloudset最聰明的一點,是零成本取得閒置於網美衣櫥、廠商倉庫的服飾,透過出租賺取分潤。

出租可行嗎?若租客損毀或不歸還商品該怎麼辦?

電電租:預防機制要做好。除了公定租金之外,出租方可依風險設定押金。面交商品時,必須確認品質及使用說明,雙方確認證件後再締結電子合約。

Amazing Cloudset:透過簡訊、emai、電話提醒顧客歸還服飾,若顧客還是遲遲不歸還,Amazing Cloudset有權於顧客信用卡扣款。至於毀損的部分,只有整件破掉才會拍照求償。其他汙漬、扣子掉落等問題都不會要求顧客賠償,Amazing Cloudset有聘請專人修復。

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