配客嘉葉德偉 要做大共享經濟
循著地址找到配客嘉的辦公室，奇怪的是門口並沒有公司招牌，原來在共享經濟思維下，配客嘉除了包裝袋歸還點希望與其他可回收的產品共享，連辦公室也是租用共享辦公室。配客嘉為需要固定座位的同仁，租了一間專屬辦公室，經常跑來跑去的創辦人葉德偉，則坐在與其他新創業者共用的辦公區。
對回收包裝材來說，很多人會聯想到拾荒老人，配客嘉最早的商業模式曾希望與拾荒老人合作，但遇到很多問題與批評，重新檢討後，發現應先建立完善標準作業模式（SOP）。現在的配客嘉不會侷限自己是個社會企業，葉德偉說，配客嘉是具有社會使命的新創公司，希望解決問題但不會被框架限制。
葉德偉表示，配客嘉希望創造出一個與支持者一起成長的品牌，核心價值也是由眾多環保族群一起創造完成的，透過社群的力量持續成長，當然其中會有一些反彈的聲音，但也有很多願意支持配客嘉的消費者，配客嘉希望照顧好自己的鐵粉，跟鐵粉一起成長。
雖然配客嘉目前是全台唯一從事網購循環包裝的業者，葉德偉也想到一旦配客嘉所建立的商業模式可行，很可能現有的夥伴就成了競爭對手。因此葉德偉所建立的生態圈，希望讓現有夥伴能繼續賺錢，甚至賺更多錢；至於最難做、最不好獲利的環節，就由配客嘉來執行。
例如通路、物流業者主要獲利來自更多趟的物流，這部分配客嘉不會去搶，甚至壓低自己的毛利，讓通路及物流夥伴有更好的獲利；對電商業者來說，一般包材與循環包裝袋的成本差不多，但電商業者不用煩惱歸還點的問題。配客嘉除了廣建歸還點，還負責清潔、消毒工作，一旦達到規模經濟，配客嘉也能因此獲利。
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