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玩具槍協會看優勢/巍嘉國際自營維修中心 支援售後服務

2021-01-31 01:33:00經濟日報 記者何秀玲/台北報導

中華民國玩具槍協會總幹事張柏勳表示,巍嘉國際的產品定位很清楚,不是以量取勝,而是以品質吸引消費者購買;此外,巍嘉國際是少數有支援售後服務的玩具槍公司,因此玩具槍即使損壞,也不用擔心沒有地方維修。

「以協會立場,我們樂見產業升級」,張柏勳說,期望台灣廠商能投入高階商品,因為後面有中國價格競爭的追兵,巍嘉國際是提早布局,朝高價格的市場走,且定位清楚,不是以量取勝,是以品質和附加價值吸引消費者的目光。

他表示,巍嘉國際擁有「五角大廈服務中心」,是專門提供售後維修服務的地方,也是原廠支援售後服務,十分用心的品牌;因為有的通路只是轉賣商品,沒有維修能量,導致消費者購買之後,只能拿到通路,再請通路拿給廠商維修,巍嘉國際的五角大廈服務中心,擁有自營的維修中心,讓消費者不用擔心沒有售後服務。

他提到,玩具槍有兩種型態,一種是真槍領域中沒有的槍,「舉例來說,電影星際爭霸戰中的槍,就是現實世界沒有的,台灣目前有幾個廠商正慢慢開發中。」另一種,是對應真槍外型,因為許多玩家剛開始入手玩具槍,都希望收藏和原始外型一樣的真槍。

但是對應真槍,就必須取得真槍的品牌授權,廠商才能製造出一模一樣的玩具槍,巍嘉國際也是因取得最多授權,升級材質,更讓產品更具有品質,也使巍嘉國際與同業具有差異化的關鍵。

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