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選優科技…零售商AI化 一指搞定

2020-07-19 02:00:00經濟日報 記者蕭君暉/台北報導

選優科技執行長劉憶涵(右二)與團隊。記者蘇健忠/攝影
選優科技執行長劉憶涵(右二)與團隊。記者蘇健忠/攝影

專為零售商打造人工智慧(AI)工具平台的選優科技,當初參加2017年第一屆經濟部SBIR創業概念海選計畫,從1,200個團隊中,選出60個團隊,並以5%的機率脫穎而出,作為創業的第一桶金,選優科技創辦人暨執行長劉憶涵表示,選優就是要為企業選擇好的科技體驗。

她說,選優團隊一開始是從AI影像辨識做起,當初鎖定的是聊天機器人,後來發現發展策略不對,隨後轉型發展B2B事業,目前選優主要產品是Retailer Suite,這是專為零售商打造的AI工具平台,零售商可以在這個平台上,輕易地使用AI小工具,而且這個平台不用程式開發人員,可以簡單使用,協助零售商快速上架他們的商品。

目前零售商若是要在網路上販賣商品,一般電商的流程是,請攝影師來做商品的美化與拍攝照片,或請設計人才協助處理商品上架事宜。但是透過選優科技的AI平台,就不用麻煩,一指搞定。

選優科技專為零售商打造人工智慧工具平台。(取自官網)
選優科技專為零售商打造人工智慧工具平台。(取自官網)

劉憶涵說,最近新冠肺炎疫情在全球爆發,Retailer Suite有一個快速上架功能,相當受到店家歡迎,因為現在很多線下的實體店面,因應疫情影響要數位轉型,在網路上販賣商品,透過他們的AI影像辨識,可以把店家想要上架的商品,做自動物件偵測,偵測到之後,可以自動去除背景、美化背景,節省時間與流程,達到商品快速上架的目的。

快速上架功能 店家按讚

傳統零售商若是要在網路上賣東西,必須自己學一些攝影或影像技巧,或是要請攝影師,現在透過選優科技的AI影像辨識,可以自己美化產品。

她強調,傳統的零售商要自己買專業器材拍攝商品,現在你只要把商品隨便放在桌上,選優科技可以自動找出物件,自動構圖,最重要的是,還可以針對手機、鞋子、食物等不同產品特性,找不同背景搭配,具備AI功能。

她說,選優科技目前主要客戶專攻零售業,因為現在講新零售概念,大家想要把AI導入零售業,可是會遇到許多困難。第一,零售業的問題非常分散,東要用一個工具,西要用一個工具,這也是為什麼選優要打造一個All In One平台,讓零售商可以直接輕易使用這些工具。第二,零售產業不論規模大小,資訊部門的人相對較少,因此,選優的平台不需要程式開發者就可以使用。

目前選優的收費採取訂閱制,而且有免費版本可以使用,若是小型店家可以使用個人版,也有針對中型與大型企業的收費方式。目前客戶數量中,有兩個中大型企業客戶,另外,洽談兩個中大型客戶,線下小店家客戶則有十多個。

選優是否有競爭對手?劉憶涵說一定有,例如她拜訪客戶,客戶會問你跟前幾天來報告的AI公司有什麼不一樣?

劉憶涵分析,零售業中有56%客戶都會選擇做時尚精品,這正是選優科技影像辨識的強項;其次,我們有深度學習訓練模型的能力,包含資料搜集、資料校正,都是團隊自己開發,也沒有使用既有的雲端服務來做。

影像辨識技術 打響品牌

美化商品,為何要用到深度學習?她說,因為流程的第一步,是會辨識用戶上傳的是什麼商品,AI偵測完後才去除雜訊,而第二階段,是我們的優勢,也就是去除雜訊後,AI會去找這個商品,該放什麼適合的背景,又該放在什麼位置,這是選優科技團隊新上線的特色功能。她指出,選優科技有做資料收集,這些資料來自社群平台上的照片,目前超過幾十萬張照片在資料庫,透過AI可以洞察最新流行的趨勢及消費者喜好,然後把廠商推出的商品做最新流行的構圖,或是放適合的背景,達到精準行銷的目標。

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