選優科技…零售商AI化一指搞定

2020-07-19 02:00:00經濟日報記者蕭君暉／台北報導

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專為零售商打造人工智慧（AI）工具平台的選優科技，當初參加2017年第一屆經濟部SBIR創業概念海選計畫，從1,200個團隊中，選出60個團隊，並以5%的機率脫穎而出，作為創業的第一桶金，選優科技創辦人暨執行長劉憶涵表示，選優就是要為企業選擇好的科技體驗。

她說，選優團隊一開始是從AI影像辨識做起，當初鎖定的是聊天機器人，後來發現發展策略不對，隨後轉型發展B2B事業，目前選優主要產品是Retailer Suite，這是專為零售商打造的AI工具平台，零售商可以在這個平台上，輕易地使用AI小工具，而且這個平台不用程式開發人員，可以簡單使用，協助零售商快速上架他們的商品。

目前零售商若是要在網路上販賣商品，一般電商的流程是，請攝影師來做商品的美化與拍攝照片，或請設計人才協助處理商品上架事宜。但是透過選優科技的AI平台，就不用麻煩，一指搞定。

劉憶涵說，最近新冠肺炎疫情在全球爆發，Retailer Suite有一個快速上架功能，相當受到店家歡迎，因為現在很多線下的實體店面，因應疫情影響要數位轉型，在網路上販賣商品，透過他們的AI影像辨識，可以把店家想要上架的商品，做自動物件偵測，偵測到之後，可以自動去除背景、美化背景，節省時間與流程，達到商品快速上架的目的。

快速上架功能店家按讚

傳統零售商若是要在網路上賣東西，必須自己學一些攝影或影像技巧，或是要請攝影師，現在透過選優科技的AI影像辨識，可以自己美化產品。

她強調，傳統的零售商要自己買專業器材拍攝商品，現在你只要把商品隨便放在桌上，選優科技可以自動找出物件，自動構圖，最重要的是，還可以針對手機、鞋子、食物等不同產品特性，找不同背景搭配，具備AI功能。

她說，選優科技目前主要客戶專攻零售業，因為現在講新零售概念，大家想要把AI導入零售業，可是會遇到許多困難。第一，零售業的問題非常分散，東要用一個工具，西要用一個工具，這也是為什麼選優要打造一個All In One平台，讓零售商可以直接輕易使用這些工具。第二，零售產業不論規模大小，資訊部門的人相對較少，因此，選優的平台不需要程式開發者就可以使用。

目前選優的收費採取訂閱制，而且有免費版本可以使用，若是小型店家可以使用個人版，也有針對中型與大型企業的收費方式。目前客戶數量中，有兩個中大型企業客戶，另外，洽談兩個中大型客戶，線下小店家客戶則有十多個。

選優是否有競爭對手？劉憶涵說一定有，例如她拜訪客戶，客戶會問你跟前幾天來報告的AI公司有什麼不一樣？

劉憶涵分析，零售業中有56%客戶都會選擇做時尚精品，這正是選優科技影像辨識的強項；其次，我們有深度學習訓練模型的能力，包含資料搜集、資料校正，都是團隊自己開發，也沒有使用既有的雲端服務來做。

影像辨識技術打響品牌

美化商品，為何要用到深度學習？她說，因為流程的第一步，是會辨識用戶上傳的是什麼商品，AI偵測完後才去除雜訊，而第二階段，是我們的優勢，也就是去除雜訊後，AI會去找這個商品，該放什麼適合的背景，又該放在什麼位置，這是選優科技團隊新上線的特色功能。她指出，選優科技有做資料收集，這些資料來自社群平台上的照片，目前超過幾十萬張照片在資料庫，透過AI可以洞察最新流行的趨勢及消費者喜好，然後把廠商推出的商品做最新流行的構圖，或是放適合的背景，達到精準行銷的目標。

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快速上架功能店家按讚

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