跨越年齡的一堂課 青年教師帶銀髮長輩學3C技能
冬天的台北，天空總是灰濛濛，每周三上午在永和銀髮中心教室裡，有30多位6、70多歲老人充滿熱情、滿面陽光，等待年輕人來教學使用手機及平板電腦。「小老師，我要怎樣分享訊息」、「請問小老師啊，Google日曆怎麼用啊」……老人們口中的「小老師」，正是青春洋溢、年約22歲東南科大大學生。
「我沒有想到我有被叫為『老師』的一天，感覺很特別。」嬌小可愛、現在冰淇淋店打工的林資穎說，本來有點擔心長輩會很兇，因為打工時，會遇到「暴怒的阿姨」，沒想到長輩親切友善，「還一直跟我道謝，我也感到很有成就感」。
東南科大企管系學生經由修課，在東南科大企管系助理教授葉俊偉帶領下，固定每周三上午到銀髮中心教老人們使用手機和平板電腦，學習使用fb、Line、Google等資訊技能，老人們很認真，堂堂爆滿，總是準時而熱切地等年輕人來教學；課後，老人還寫了很多感人的小卡片，送給年輕人。
63歲、人稱「牛姐」（本名牛素蓉）絕不缺課。她說，若請教自己的子女手機怎麼用，都要很小心地問，他們心情好就教你，心情不好就沒耐心，而且還教很快，「我叫他們不要滑那麼快，還會被唸一堆…」牛姐直言，「但這裡的小老師就很可愛、很帥」。
牛姐說，人年紀大會嘮叨，反應比較慢，剛教了又馬上忘記，小老師們付出愛心和耐心教學，我們從年輕人那裡學到新技能與知識。
採訪當天課程安排是教授社群軟體使用，教室擠滿了老人，並且分成Apple及Android系統分組教學，老人們很專注，一直問問題；而打扮看似時髦叛逆，或是一臉酷樣的大學生，竟沒有任何不耐，一直教到下課為止。「長輩狂問問題，問fb社群怎麼用、play商店怎麼用、怎麼改字體大小…我沒有被考倒喔」，方源俏皮地說。
施爺爺在最後一堂課發表感想，他說，網路世代有獨特的慣用語，例如「帳密」，「年輕人講得好溜，我們在台下聽了一頭霧水。」經過磨合，才知道帳密是帳號與密碼。
來教學之前，年輕人也作足準備。葉俊偉說，從每周寫教案、做簡報，到現場如何實際教學等，都是學生自己來，他希望學生在服務中看見自己的長才，肯定自己。
個性活潑的何昱蓁說，教學時她會提醒自己要有耐心、要細心；「教老人家要不斷重覆，要重覆4次以上，才能記住，」何昱蓁很有心得地說。
除了被叫「小老師」很開心外，「最大的收穫是，我回家告訴我爸媽，以後手機不會用，我一定會很有耐心、態度超好的教你們，」黃奕瑋大聲地說。
銀髮人才資源中心主任余璦君表示，開課初衷，只是發現許多長輩不太會使用手機；但沒想到，撮合一群網路世代青年，帶來跨世代相互了解的助益，老人和年輕人都從中成長、互相幫助與鼓勵，這是人生最美麗的風景。
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