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長照2.0霧煞煞 台中市副市長:別讓民眾「撒哞」

2017-08-14 15:12:31 聯合報 記者洪敬浤╱即時報導

政府推動長照2.0政策,被外界批評為疊床架屋,即使第一線執行的衛政、社政人員,也直說「霧煞煞」。台中市副市長林依瑩就說,長照太複雜了,不應該讓民眾「撒哞」(台語:搞不清楚)。

衛福部台中醫院今上午成立長照2.0中心,整合3家B級機構、6家C級機構,將提供台中市中西區長照服務。台中市副市長林依瑩說,台中會全力配合中央推動長照2.0,依據在地狀況發展適合民眾的長照服務。

林依瑩說,中央規定A級機構得同時辦理日間照顧、居家服務等,其實A、B、C三級整合服務,若A級可整合10項以上服務、B級5項、C級2項,就可避免疊床架屋疑慮。

林依瑩說,長照需求多元複雜,民眾想要搞懂太難了,不應該讓民眾覺得煩、「撒哞」(台語:搞不清楚),台中市會連結中央政策,找出在地解決方法。

基層衛政人員也對現行的長照中心與A、B、C級機構的互動,感覺很「霧煞煞」。基層說,以前有長照需求的個案,只要長照中心的照護專員訪視評估後,即可開案處理,現在得再經過A級機構的個管師評估。

基層抱怨,長照2.0多了一道機構個管師評估程序,但建議方案還是得送回長照中心審核,以前只要2周可完成評估,現在要增加出1周;衛生局長照中心與機構個管師如何互動?大家都還在摸索,中央也沒有給出一套流程標準。

基層強調,理想規畫A級機構會整合地方資源,實際上會傾向把個案留在自己體系內提供服務,如果個案想到別區的醫療院所做復健,該如何去安排?仍需要長照中心介入。

社政人員說,長照牽涉的問題很複雜,尤其需求不是單一項目,通常得結合居家照顧、喘息服務、照顧者服務等,需要包裹式服務,現在的做法容易把個別需求拆給各機構負責,欠缺專人整合,會增加個案家庭的負擔。

衛福部台中醫院長照2.0中心今揭牌成立,將提供台中市中西區長照服務;台中市副市長...
衛福部台中醫院長照2.0中心今揭牌成立,將提供台中市中西區長照服務;台中市副市長林依瑩(右)說,長照服務非常複雜,民眾常常會「撒哞」(台語:搞不清楚)。記者洪敬浤/攝影

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