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如何留住人才?/提升形象 給予職涯規畫

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2017-02-22 07:05:08 聯合報 記者李樹人/台北報導

中化銀髮總經理李宗勇
中化銀髮總經理李宗勇
少部分年輕人面試時,媽媽陪同在旁,常被譏笑為媽寶,但雙連安養中心在應徵照服員時,卻希望面試者家長能一起來, 實地觀察工作環境,才能了解產業前景。

台灣在長照產業這方面經驗豐富,未來可將專業知識及經驗,輸至東南亞、中國大陸。

「應該讓年輕一代了解長照產業的未來願景及機會」雙連安養中心執行長蔡芳文說,人口老化,長照屬於全球議題,所含括領域橫跨許多專業,市場需求量大,包括機構、社區及居家等單位,工作機會多,充滿可能性。

中化銀髮總經理李宗勇指出,中化在十二年前投入老人服務產業,提供智慧型居家服務,從製藥界投入服務業,靠著自己摸索,一步一腳印,相當辛苦。

李宗勇表示,長照產業的核心價值就在「信賴」,對於失能者及其家屬來說,照服員是陌生人,要讓不熟識的人進到家中,這需要信賴。照服員隻身至陌生環境工作,也需要信賴。

至於如何留住照服人才?李宗勇認為,除了提升形象,並給予職涯規畫,因此,「訓練是不能停的!」九十小時訓練, 只是進入長照職場的門檻、敲門磚,中化體系照服員必須接受完整、多元的訓練課程,例如與醫院復健科合作,學習居家復健,讓病患出院後,在家持續復健。

為此,中化有計畫地推動在職訓練,從去年十二月起,連續五周的周日開設失智症照護菁英專班,採小班制教學,每班約十幾人。為提升專業性,菁英專班師資陣容堅強,例如邀請台北榮總神經內科主治醫師王培寧擔任講師,並由經驗豐富的照管師現場分享照護經驗。

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