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新新老人愛3C 「GOGO皇家生活」助減數位落差

2016-10-01 07:15:10聯合報 本報記者羅真

雖然新新老人使用數位工具很上手,但搞不定的也不少,李新淦、葉佐丞與陳慧芳三個人組...
雖然新新老人使用數位工具很上手,但搞不定的也不少,李新淦、葉佐丞與陳慧芳三個人組成「GOGO皇家生活」(見圖),以長輩需求為導向,到府進行3C產品教學或解決疑難雜症,縮減銀髮族的數位落差。 記者羅真攝影

雖然新新老人使用數位工具很上手,但搞不定的也不少,李新淦、葉佐丞與陳慧芳三個人組成「GOGO皇家生活」,以長輩需求為導向,到府進行3C產品教學或解決疑難雜症,縮減銀髮族的數位落差。

李新淦與葉佐丞原是工程師,想創業為老人做一些事,兩人天天在圖書館找資料或參考大數據,進一步思考老人家需要什麼。選定商品後,再聘請寫手撰文販售。但兩人發現,寫手常以自己為本位,產品推薦文常不符需求。

在拓展客源上,他們嘗試關鍵字廣告,到菜市場或公園拜訪老人家,也辦活動與老人家建立關係。但兩人時間精力與財源有限,成效差強人意。直到葉佐丞發現,不少老師、老闆詢問他手機、平板如何使用,發現長輩想接近3C產品卻不得其門而入,兩人遇上商管背景的陳慧芳後,三人重新調整步調,決定在3C產品教學上奮力一搏。

服務過程中他們看見,許多長輩學會用LINE之後,就能與世界有更多溝通。但三人也坦承,雖然看見了長輩的笑容,但如何有機會接觸更多老人、合理的獲利模式,還需要更多努力。

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