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喜芝花創辦人夫妻把經驗變驚艷

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2016-09-18 07:40:17 經濟日報 記者潘羿菁/台北報導

喜芝花董事長吳守荃(右);喜芝花總經理游秦羽(左)
喜芝花董事長吳守荃(右);喜芝花總經理游秦羽(左)
20年前靠著創業基金500萬元成立喜芝花,從家庭代工做起,如今擁有五個內衣品牌,年營業額逾5,000萬元,創辦人吳守荃與游秦羽認為,過去承接國際內衣品牌大廠訂單,累積深厚製造技術基礎,將這些經驗轉化為品牌優勢,加上產品擁有高CP值,成為喜芝花的核心競爭力。

游秦羽回想起喜芝花的轉型,雖是大環境所趨,但過程仍需要毅力與勇氣,因為過去接代工訂單,講白點「就是聽話照做」,但是做品牌,是對自己負責,所以也要開始了解市場與流行脈動。

她笑著說,以往很少逛百貨公司,但是公司轉型的前一、兩年都要強迫自己每周去專櫃看看,逛到最後,櫃姐都跟她成為好朋友,而且做品牌是燒錢的,2005年至2010年,有五年時間公司都不賺錢。透過不斷發想、鑽研以及找外部設計師,如今,喜芝花自架官網myBRA上架約5,000種品項,有七成是自己開發。

憑藉著過去承接國際品牌訂單,喜芝花既懂設計開發,也懂得製造,形成一貫化生產模式,一開始針對產品訂價低於1,000元以下,其策略立即奏效,打出知名度。

起初銷售管道在電視購物,月營業額一度衝到800萬元,但游秦羽說,賣到最後只追求低價,不講求品質,賣的多不一定賺錢,因此決定淡出電視購物。

少了電視平台管道,轉而設立實體門市,截至目前共有百家據點,吳守荃與游秦羽不會為了衝刺銷售量而廣設據點,反而是嚴格過濾直營店長及加盟業者,吳守荃說,公司內部有製作店家個性調查表,會針對各項做考評,包括是否會削價競爭、提供的服務及對內衣知識等,因此會不定期扮神秘客突擊門市。

喜芝花品牌產品照 喜芝花/提供
喜芝花品牌產品照 喜芝花/提供
吳守荃笑著說,有次自己用業務身分去拜訪店家,事後店家打來總公司說,「怎麼會請一個這麼老的業務?」

看準網購平台的崛起,喜芝花也將通路拓展到網路上,旗下內衣品牌紛紛上架到國內、外購物平台,包括阿里巴巴、天貓、PChome線上購物、奇摩網站超級商城等,游秦羽說,轉攻電商平台,最重要是照片,為了讓產品呈現最完美外觀,找專業攝影師與模特兒,一年就要花費1,000多萬元,幾乎是年營業額五分之一。

談起電商議題,游秦羽直言,雖然國內發展電商早,但發展速度卻不及大陸,政府法規跟不上產業需求,這是很大問題,電商業者也須尋求突破,而不是抄襲別人。

去年喜芝花與香港、澳門電商平台簽約,把內衣產品上架到當地,今年會鋪貨到馬來西亞電商平台。

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