康揚把專業變品牌 甩開抄襲者
舉例來說,正常人10分鐘內身體不自覺的活動肯定超過10次,包括挪坐姿、前傾等,就是要體感更舒服。但是癱瘓、肚子以下沒有感覺的病人,坐很久都沒有換姿勢,可見他的肌肉、皮膚神經承受了多大的壓力,緊接著就是傷害身體、傷害神經系統,這是形成褥瘡最重要的原因。
因此,一台好的輪椅,如果能符合七成人體工學,就會減少七成身體壓力。反觀粗糙的輪椅不符合人體需要,甚至因為設計不良,還給使用者錯誤的角度,進一步造成傷害。
輪椅不只是輪椅,最重要是背後的醫學知識,負責任的工廠要承擔,把所有人體需求融入輪椅裡面;但不負責的工廠,只會強調價格便宜。
康揚一開始就導入歐洲最嚴格的規範,並且高薪聘請歐洲的治療師一起設計輪椅,融入治療師的專業,才能在市場上獲得高度肯定。
跟所有創作者一樣,康揚面臨台灣與大陸同業的仿冒,很多工廠「研發部門」是專門拆解康揚的產品,再依樣畫葫蘆。陳英俊說,面對這種現象,一開始很痛心、很生氣,但發現一點辦法也沒有,即使申請專利,會抄襲的還是會抄襲,因此,只能再加快腳步往前走,拉開與競爭者距離。
陳英俊說,康揚做自有品牌,這些年都維持10%至30%以上的成長,投術研發投入占營業額5%以上,有30多人整天都在改善輪椅,分別來自大學機械、電機科系以及復健師,內外銷占比約二成、八成,深入了解客戶,結合成夥伴關係,藉由業務、研發、製造、成本端都比別人領先一點,積小勝為大贏,維持領先地位。
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